L'image fige ou saccade? Le diagnostic en quelques minutes

Presque tous les pépins viennent de trois endroits : la connexion, l'appareil ou l'application. Ces guides vous aident à savoir lequel en deux ou trois minutes, au lieu de changer de forfait Internet pour rien. Chaque page commence par les vérifications rapides qui règlent la majorité des cas — redémarrer dans le bon ordre, vider la mémoire de l'application, tester la vitesse depuis la télé elle-même — puis passe aux causes plus profondes : bande Wi-Fi encombrée en soirée, routeur trop loin, appareil à court d'espace, mise à jour qui a tout brouillé. En région, une section porte sur les connexions par satellite ou sans fil fixe, où la latence joue un rôle que la vitesse n'explique pas. Si rien ne débloque, écrivez-nous : on cherche avec vous, en direct.

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